Politique de remboursement
Notre politique de retour est de 30 jours. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement procéder à aucun remboursement ou aucun échange.
Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.
Remboursements (le cas échéant)
Après réception et vérification de votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer l'approbation ou le refus du remboursement. Si le remboursement est approuvé, il sera automatiquement crédité sur votre carte ou mode de paiement initial dans les jours qui suivent.
Retards ou absence de remboursement
En cas de retard, veuillez :
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Vérifier votre compte bancaire.
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Contacter l'émetteur de votre carte.
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Contacter votre banque car les délais de traitement peuvent varier. Si après ces vérifications, vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à contact.peachanvre@gmail.com
Échanges
Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'un échange pour un article identique, contactez-nous à contact.peachanvre@gmail.com et envoyez l'article à l'adresse : PEA Chanvre, 1 rue de Fromentières, 53200, Coudray, France.
Expédition des retours
Pour retourner un produit, envoyez-le à l'adresse suivante : 1 rue de Fromentières, Coudray, 53200, France. Les frais d'expédition pour le retour sont à votre charge et non remboursables.